Techniknotruf: schnelle und kompetente Hilfe
in technischen Notfällen durch unsere Notrufzentrale
In der heutigen Zeit sind technische Geräte aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken. Doch was passiert, wenn diese Geräte plötzlich ausfallen oder eine Störung auftritt? Hier kommt unser Techniknotruf als Dienstleistung ins Spiel.
Wir bieten schnelle und kompetente Hilfe in technischen Notfällen und sorgen dafür, dass Sie schnell wieder handlungsfähig sind. Dies ist insbesondere dort erforderlich, wo sensible Bereiche betroffen sind, wie z.B. Medizinische Systeme, Industrieanlagen, Kühlsysteme, Fördersysteme oder Systeme aus dem Umweltschutz.
24/7-Erreichbarkeit und schnelle Reaktionszeiten
Unsere Notrufzentrale ist rund um die Uhr besetzt und steht Ihnen bei technischen Problemen zur Seite.
Egal, welches technische System bei uns aufgeschaltet ist - wir sind jederzeit erreichbar und garantieren Ihnen
schnelle Reaktionszeiten.
Erfahrene Mitarbeiter und modernste Technologien
Unser Team besteht aus kompetenten Mitarbeitern, die über langjährige Erfahrung in der Behebung von technischen Problemen verfügen. Sie sind speziell geschult, um in kritischen Situationen schnell und effektiv handeln zu können. Dabei setzen wir auf modernste Technologien und Werkzeuge, um eine schnelle Diagnose und Intervention zu gewährleisten.
Maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Anforderungen
Jeder technische Notfall ist einzigartig und erfordert individuelle Lösungen. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Dabei setzen wir auf eine enge Zusammenarbeit und transparente Kommunikation, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. Die Notrufsysteme werden durch eigenes geschultes Personal montiert, programmiert und auf unsere redundanten Leitstellen aufgeschaltet (auf Kundenwunsch auch auf eine fremde Notrufzentrale). Die Programmierung erfolgt im Haus und wird mittels Sicherheitscode geschützt. Unser telefonischer Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Routinerufe und Monitoring
Der Routineruf wird in der Regel alle 3 Tage ausgeführt. Hierdurch wird die gesamte Technik überprüft und das Ergebnis wird dokumentiert und ausgewertet. Ausgebliebene Routineanrufe führen dazu, dass Geräte geprüft werden müssen. Ebenso wird bei diesen Routineanrufen die Verfügbarkeit des Telefonanschlusses geprüft, unabhängig davon, ob dieser über das Telefon- oder das Mobilfunknetz realisiert ist. Eine Mitteilung an den Auftraggeber über ausgebliebene Routinerufe einschließlich Diagnose erfolgt kurzfristig. Darüberhinaus erstellen wir monatlich eine Gesamtübersicht der Routinen aller Geräte und stellen diese zur Verfügung.
Umfassende Techniknotruf-Dienstleistungen
Unser Techniknotruf umfasst eine breite Palette von Dienstleistungen, die von der Störungsdiagnose bis zur Reparatur und Wartung reichen. Wir bieten Ihnen auch Unterstützung bei der Planung und Installation von technischen Geräten sowie bei der Auswahl der richtigen Systeme an. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service und schnelle Unterstützung in technischen Notfällen zu bieten.
